Experience report Marcelo Mata - Account Manager in Brasilien

Mein Hintergrund / mein Beruf

Mann sitzt zwischen zwei Großwälzlagern, trägt Brille, schwarzes T-Shirt, gelbe Warnweste, lächelt — Marcelo Mata - Account Manager

Seit meinem 15. Lebensjahr, während eines technischen Kurses in Mechanik, bin ich mit dem industriellen Umfeld und der Stahlverarbeitung in Berührung gekommen. Dort habe ich mich in die Industrie verliebt, und meine Neugier darauf, wie Dinge hergestellt werden, führte mich schließlich zu einem Studium des Maschinenbaus.

Nachdem ich lange Zeit in technischen Rollen gearbeitet hatte – Bauteile fertigte und Kostenkalkulationen für industrielle Anwendungen erstellte –, erhielt ich die Einladung, in den technischen Vertrieb zu wechseln. Ich gebe zu, dass ich zunächst skeptisch war, doch schon bald entdeckte ich eine Welt, in der ich zwei Leidenschaften verbinden konnte: Technologie und Menschen.

Heute bei Rothe Erde bin ich dankbar, an der Schnittstelle zwischen technischem Know-how und Kundenbedürfnissen zu arbeiten und leistungsstarke Lösungen für anspruchsvolle Anwendungen zu unterstützen.

Meine Herausforderungen

Der Besuch von Werken, Online- und Vor-Ort‑Meetings, die Zusammenarbeit aus Südamerika mit einem Team auf der anderen Seite des Ozeans, die Bewältigung technischer und kaufmännischer Anforderungen in einem multikulturellen Umfeld sowie die Betreuung von Anlagen, die nicht stillstehen dürfen – insbesondere in kritischen Anwendungen – sorgen dafür, dass jeder Tag neue Herausforderungen mit sich bringt!

Dank der Unterstützung eines hoch engagierten Teams und der Zufriedenheit, jede Aufgabe gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden zu meistern, lassen sich diese Herausforderungen leichter bewältigen und verwandeln ein schnelllebiges Umfeld in eine lohnende und motivierende Reise.

Mein typischer Arbeitstag

Ein typischer Arbeitstag beginnt mit Planung: Ich überprüfe meinen Kalender, gehe Kundenanfragen durch und lege Prioritäten fest. Ich antworte Kund:innen und Kolleg:innen und leite Anfragen an mein Team in Deutschland weiter, um sicherzustellen, dass technische Themen und Angebote voranschreiten. Gleichzeitig plane ich Werksbesuche und Unterstützungsmaßnahmen für die verschiedenen Märkte, die wir bedienen.

Zwischen Werksbesuchen und Meetings mangelt es nie an dringenden Nachrichten, E‑Mails oder Anrufen von Kundinnen und Kunden, die sich keine Ausfallzeiten leisten können. Diese Verantwortung macht meinen Arbeitsalltag dynamisch, spannend und alles andere als monoton.

Die kontinuierliche Unterstützung des gesamten Teams – unabhängig von Funktion wie Vertrieb, Engineering, Marketing oder anderen Bereichen – ist entscheidend, um Prioritäten abzustimmen, Dringlichkeiten zu managen und zuverlässige Lösungen in einem so dynamischen Umfeld zu liefern.

Unser Slogan lautet „engineering. tomorrow. together.” – Together bedeutet für mich …

Teil eines Teams zu sein, das nicht nur hochleistungsfähige, technisch ausgereifte Produkte liefert, sondern auch eine kollaborative Kultur fördert, in der Menschen einander unterstützen und gemeinsam in die gleiche Richtung gehen – für nachhaltige Lösungen und eine bessere Zukunft innerhalb und außerhalb des Unternehmens.

Mein Arbeitgebender Rothe Erde

Von Anfang an fühlte ich mich bei Rothe Erde willkommen und respektiert – als wäre ich schon viele Jahre Teil des Teams. Dieses starke Gefühl der Zugehörigkeit hat mir immer das Gefühl gegeben, „zu Hause“ zu sein, und mich motiviert, Verantwortung zu übernehmen.

Ich habe mich schnell mit der Idee identifiziert, mit Großwälzlagern zu arbeiten, die im wahrsten Sinne des Wortes „die Welt am Laufen halten“. Mit Blick auf die Zukunft ist es schön zu sehen, dass Rothe Erde sich kontinuierlich an Markt‑ und Umweltanforderungen anpasst und gleichzeitig seine Kernwerte bewahrt: Teamarbeit, technische Exzellenz und qualitativ hochwertige Produkte, auf die sich unsere Kundschaft verlassen kann.