Rapport d’expérience Julia Neumann

Une formation de rêve après un petit détour

Femme en blouse rouge, lunettes et cheveux châtains clairs — Apprentie Technico-commerciale

Après mon diplôme de fin d’études secondaires, j'ai entamé un cursus en sciences économiques. Je me suis rapidement rendue compte que ce n’était pas la bonne voie pour moi. Il me manquait la vision pratique de la vraie vie professionnelle. Après quelques recherches, mon choix s’est porté sur une formation de technico-commerciale dans une grande entreprise industrielle internationale. Cette formation m’offre la possibilité de découvrir de nombreux secteurs d’une même entreprise. Et je peux tester celui qui me convient le mieux. thyssenkrupp rothe erde m’offre tout cela.

Mes défis

Tous les jours, je rencontre de nouveaux défis. Il peut s'agir d’un premier entretien en anglais avec un client, ou la collaboration avec d’autres salariés, y compris à l’étranger. Tous les trois à quatre mois environ, de nouvelles tâches passionnantes m’attendent : Me rendre dans un nouveau département de notre entreprise, par exemple l’expédition, le marketing, les RH ou la vente. Très vite, on devient un membre de l’équipe et on a ses propres tâches ou même de petits projets que l’on peut réaliser de manière autonome. On n’est pas seulement un apprenti, on est un collègue.

Très tôt, j'ai su que je voulais travailler dans l’industrie car même si le secteur commercial me plaît, ce sont les aspects pratiques et techniques qui m'attirent le plus.

Ma journée de travail type

Ma journée de travail débute généralement à mon bureau. Je relève mes e-mails et m’entretiens avec mon préposé à la formation du département dans lequel je me trouve. Nous planifions notre journée et je commence à travailler. Dans la vente par exemple, mes tâches incluent l’élaboration d’offres pour nos clients et le traitement de commandes.

Dans le département des RH, j’étais chargé du suivi du processus de candidature des apprentis. J'ai procédé aux tests d’embauche et préparé les journées de sélection auxquelles tous nos apprentis commerciaux ont pu prendre part durant leur formation. Connaître l’envers du processus de sélection fait réaliser tout ce que l’on a accompli et que l'on peut être fier de soi.

Lorsque je ne suis pas au bureau, je travaille sur des projets comme celui des visites d’usine, les ateliers sur la santé, le projet social, une visite de notre usine de Lippstadt ou celle d’une grande aciérie à Duisbourg. Chez nous, on ne s’ennuie donc jamais.

En fin de formation, avec le soutien de l’entreprise, on a la possibilité de prendre part à un cours de préparation de la IHK pour l’examen final. En interne aussi, nous nous préparons avec l’aide des formateurs à l’examen final oral. Lorsque nous passons notre test blanc, nous invitons, en plus de nos formateurs, les apprentis de deuxième année, afin qu’ils aient un aperçu de la manière dont les choses se passent. Leur feedback et leurs questions peuvent également nous être très utiles pour notre examen.

Notre slogan est « engineering. tomorrow. together. » Pour nous « together » signifie ici…

… que chez thyssenkrupp rothe erde, nous ne sommes pas des individus isolés parmi tant d'autres, mais les membres d’une même famille. Dès ma première visite ici, je me suis senti à l’aise et le bienvenu. Et c’est précisément cela qui caractérise l’entreprise. Dès le départ, j'ai eu la sensation de faire partie de l’équipe. En tant que partie du groupe thyssenkrupp, rothe erde est une entreprise mondiale qui parvient cependant à véhiculer le sentiment d’entreprise familiale. Lorsque l’on traverse l’enceinte de l’usine, on n’est pas perdu car en tant qu’apprenti justement, on rencontre beaucoup de personnes et lorsque par la suite, on travaille dans un département, on continue de tirer parti des contacts ainsi noués. On fait connaissance, et lorsque l’on a une question sur un sujet qui n’est pas le nôtre, on sait immédiatement à qui s'adresser.

Perspectives d'avenir

Je me plais beaucoup chez thyssenkrupp rothe erde. Tellement bien même, qu’après ma formation je voudrais poursuivre mon perfectionnement afin d’élargir mes connaissances et mes aptitudes. Le perfectionnement de tous les salariés est une priorité ici. Toute personne intéressée, si elle a de bons résultats et est motivée, a même l’opportunité de pouvoir poursuivre sa formation après sa formation initiale, avec le soutien financier de l’entreprise. Par exemple, en suivant des études en plus de son activité professionnelle, ou par le biais d'autres mesures de formation. Bon nombre d’anciens apprentis ont déjà profité de cette opportunité et j’espère en faire partie prochainement.