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Rapport d’expérience Alina Schickentanz-Reuter

Mon job : transport à travers le globe

Jeune fille aux cheveux longs clairs, sur une œuvre avec une veste de sécurité — Collaboratrice Expédition

Juste après mes études comme assistante trilingue et technico-commerciale, je suis entrée chez thyssenkrupp rothe erde. Mon parcours a commencé de manière tout à fait classique, en candidatant à une offre d’emploi. Ce qui me plaisait dans ce poste, c’était la possibilité de travailler à l’international et de contribuer à la réussite de l’entreprise grâce à mes connaissances linguistiques. Le processus de candidature s’est déroulé sans problème et j’ai été très heureuse d’être retenue. Aujourd’hui, communiquer en anglais et en français est naturel pour moi. Ce n’est que récemment que j'ai pris en charge le domaine d'activité Chine et découvert de nouveaux aspects culturels.

Après mon diplôme en gestion logistique, je suis actuellement, en parallèle de mon activité professionnelle, des études en licence en gestion d’entreprise. Je parviens à très bien coordonner ma double charge études et travail grâce à mes horaires de travail flexibles. Pendant mes études, j'ai toujours assumé des tâches difficiles et j'ai pu mettre à profit mes nouvelles connaissances directement dans mon activité professionnelle.

Déjà à l’école, je m'intéressais aux langues étrangères. Chez thyssenkrupp rothe erde, grâce à l’orientation internationale du secteur de l’expédition, j'ai utilisé mes connaissances linguistiques au quotidien et j’ai envoyé nos produits dans le monde entier.

Mes défis

Dans le secteur de l’expédition internationale, je rencontre sans cesse de nouveaux défis. Nous réagissons aux nouvelles dispositions douanières et prescriptions légales, ainsi qu'aux exigences spécifiques des clients. Du fait d'adaptations et de nouveautés régulières, nos procédures internes changent aussi et notre domaine d'activité s’élargit. L’envoi de nos produits dans le monde entier est particulièrement intéressant. Par exemple, nous avons expédié une couronne d’orientation en Australie et avons pour cela mis au point une stratégie de transport unique. Plus la couronne d’orientation est grande, plus l’expédition est difficile. Avant que le produit ne parvienne au destinataire, il s’écoule beaucoup de temps en organisation et en concertation avec le client, l’expéditeur, la production et la vente. Concernant mon avenir professionnel, un perfectionnement continu est essentiel pour moi. L’entreprise investit beaucoup dans la formation des salariés et dans le cadre de mon activité, j'ai déjà pris part à un séminaire d’une semaine sur la douane, à une formation SAP et à un atelier sur la sécurisation des cargaisons.

Ma journée de travail type

Ma journée de travail ne suit pas un modèle fixe, elle est très variable. Lorsque j'arrive au bureau le matin, je commence par regarder quelles sont les nouvelles commandes à traiter. Pour le transport de nos différentes bagues et couronnes d’orientation, nous avons souvent besoin de véhicules spéciaux, par exemple à plateau incliné, que je commande chez l’expéditeur. Pour les cargaisons de grande taille, il est possible que le véhicule soit plus long que la normale et que je doive obtenir une autorisation de transport. L’important est d’être prêt à s’adapter. Dans le transport, toutes les procédures sont chronométrées et les perturbations retardent l’ensemble du processus de livraison. La diversité des tâches rend mon travail passionnant et me motive chaque jour de nouveau.

Notre slogan est « engineering. tomorrow. together. » Pour moi « together » signifie ici…

… Travail d’équipe ! Dans mon département, le travail en commun est une nécessité absolue. Pour les commandes spéciales notamment, expédiées outre-mer, chacun apporte ses connaissances spécialisées. Notre équipe est diversifiée et chacun de mes collègues a un parcours professionnel complètement différent. Le mélange de salariés jeunes et expérimentés nous permet à tous d'apprendre les uns des autres et de nous compléter. Chacun apporte sa contribution personnelle et dans le département, un fort sentiment d'appartenance partagée se ressent. Notre esprit d’équipe est renforcé deux fois par an par des événements internes auxquels tout le département prend part. Le fait de partager un dîner ou des activités sportives comme le bowling nous permet de découvrir nos collègues sous un autre angle. À la fin de chaque année, nous nous réunissons avec nos collègues Expédition de Dortmund sur le marché de Noël et échangeons nos expériences dans une ambiance détendue.

Marge de manœuvre, flexibilité et promotion

Grâce aux horaires de travail flexibles, je peux poursuivre mes études tout en travaillant. Je suis très reconnaissante de cette marge de manœuvre et du fait de pouvoir concilier facilement études et travail. Le perfectionnement des salariés et le vivre ensemble sont des priorités pour thyssenkrupp rothe erde. Je suis complètement satisfaite !