Theresa von Blumenthal

Meine Erfahrungen

Frau mit blonden Haaren, schaut lächelnd in die Kamera, steht in einem Großwälzlager — Vertriebsingenieurin bei thyssenkrupp rothe erde Germany

Bereits während meines Studiums „Sales Engineering and Product Management“ habe ich mich auf den Vertrieb für technisch komplexe Produkte konzentriert. Nach gut einem Jahr bei thyssenkrupp rothe erde kann ich sagen, dass die Entscheidung für diesen Arbeitgeber genau richtig war.

Die weltweite Zusammenarbeit mit Kunden und Kundinnen macht den Arbeitsalltag abwechslungsreich und spannend. Es verläuft kein Tag wie der andere. Durch die Kommunikation mit Kollegen und Kolleginnen aus unterschiedlichsten Ländern und Kulturen erhalte ich täglich neue Sichtweisen für Lösungsansätze und die Art, Herausforderungen anzugehen.

Außerdem ist es schön, in einem Unternehmen zu arbeiten, in dem ich meine Aufgabenbereiche weitestgehend eigenständig verwalten kann, aber in schwierigen Situationen den Rückhalt und die Unterstützung des Teams und der Vorgesetzten bekomme.

Meine Herausforderungen

Die Veränderung des Marktes von Produktlösungen hin zu individuellen Bedarfslösungen für unsere Kunden und Kundinnen gehen einher mit meinen Herausforderungen im Vertrieb. Durch komplexe Lastenhefte ist es von großer Bedeutung, einen engen Kontakt zu unseren Kunden und Kundinnen aufzubauen und deren Anwendungsbereiche genau zu verstehen, sodass wir ganzheitliche Produktlösungen anbieten können.

Auf der einen Seite stehen somit die Interessen des Kunden / der Kundin, die mit den Interessen des Unternehmens sowie den einzelnen Abteilungen in Einklang gebracht werden müssen. Auf der anderen Seite gilt es, die internen Herausforderungen des Vertriebs zu meistern. So steht der Vertrieb in ständigem Kontakt mit zahlreichen Schnittstellen wie beispielsweise dem Marketing, dem Engineering, der Fertigung und dem Versand.

Mein typischer Arbeitstag

Mein typischer Arbeitsalltag besteht darin, dass ich nie genau weiß, was der Tag bringt. Natürlich übernehmen wir eine Reihe von regelmäßigen Aufgaben wie die Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung von Standard- oder Wiederholanfragen. Dennoch gehört oft die Absprache mit unserer Kalkulationsabteilung, dem Engineering und dem Versand dazu.

Außerdem kommen Tätigkeiten wie Kundenbesuche, die Zusammenarbeit mit unseren Außendienstmitarbeitern und weltweit verteilten Niederlassungen oder die Abstimmung und Änderung von Einzelmaßnahmen mit den im Entstehungsprozess beteiligten Abteilungen hinzu, sodass wir den Gesamtüberblick über den Status quo behalten.

Die eigentlich typischen Situationen sind jedoch nachträgliche Änderungswünsche des Kunden / der Kundinnen bezüglich der Rahmenbedingungen, wie zum Beispiel Lieferbedingungen oder Liefertermine sowie Ad-hoc-Projekte, bei denen in kürzester Zeit zahlreiche Abteilungen unmittelbar reagieren müssen, um die bestmögliche Lösung in der zur Verfügung stehenden Zeit bereitzustellen.

„engineering. tomorrow. together." Together heißt für mich …

Arbeitsalltag. Eigentlich hätte ich diesen Aspekt unter meinem typischen Arbeitsalltag erwähnen müssen. Im Vertrieb steht wertschätzende Kommunikation und Absprache mit zahlreichen Schnittstellen auf der Tagesordnung.

Seit meinem ersten Tag bei thyssenkrupp rothe erde habe ich genau diese Erfahrung gemacht. Die Mitarbeitenden behandeln sich wertschätzend, und bei Problemen wird gemeinsam an Lösungen gearbeitet, sei es durch hilfsbereite Kollegen und Kolleginnen innerhalb oder außerhalb der Abteilungen oder durch Vorgesetzte.